11月14~15日,大午集团总经理刘平,温泉度假村常务副总张平,副总许来福、赵健华、李文月,温泉部经理郭赛,客房部副经理侯建敏,餐饮部厨师长荆长江,工程部经理董新,市场部经理高占,办公室副主任徐峰一行11人到北京参观学习。
14日下午,一行人参观了北京九华山庄,销售总监苏春艳予以热情接待。苏总监带领大家详细参观并讲解了九华山庄的客房住宿、餐饮、会议、温泉养生中心、医院、养老会馆等。九华山庄原本主要依靠政府接待,后来转型为以散客接待、医院、养老为主的经营模式。其养老会馆属于宾馆式养老,设专门的医护站,每间房都配有呼叫功能,老人就餐可双向选择,既可以自己做饭,也可以到餐厅集体就餐;医院与市内大医院合作,不仅能对养老会馆内的老人提供免费体检,还可对外营业。春晖园温泉度假酒店属于消费区,住宿、餐饮、会议室价格均偏高,但客房采用温泉水入户,室内也可以泡温泉。九华山庄与春晖园温泉度假酒店水温均在50度左右,并设有室外温泉,很受客户欢迎,所有温泉水都是循环过滤使用的,节约了水资源。
通过参观学习收获颇丰,大家开拓了眼界,增长了见识,对温泉度假村的下一步发展非常有益。
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